如何申请为客户分配时代光华的课程?
1、首先,请服务人员同内容中心同事确认可分配的课程(有些课程存在版权问题或者合作到期了,不能继续使用;有些课程为 flash 课件,不建议分配)。
2、确认后,提交 CRM 客户信息修改流程,上传与内容部确认的“可以继续使用课程的凭证”到流程附件里,备注需要分配的课程编号。
3、平台运营部的同事将根据 CRM 流程的信息为客户分配课程。
⚠️备注:
1、平台曾经下架的 flash 课程,都已重新录制成同名的视频课程。老客户可在平台搜索相应名称,找到对应的重录课程资源。
2、2021 年以后的新客户默认分配了重新改造过的视频课程,不再分配 flash 课程。