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一、直播
（一）创建直播
搜索“直播管理(新)”应用，进入直播管理首页（未全网开新应用期间需在crm上申请修改客户信息流程下发新应用），点击“创建直播”按钮进入创建直播页面；
填写直播信息选择直播场景，支持多种场景模式：
- 三分屏：支持上传文档，文档区与视频区分屏展示，支持有延迟或无延迟直播；
- 单视频：视频全屏展示，支持有延迟或无延迟直播；
- 研讨会：支持分组讨论，支持1+16人连麦；
- 做课工具：适合用于做课场景，可以根据ppt生成多片段，进行裁剪、重录等操作；选择后需上传ppt文档；
注：研讨会，做课工具场景选择后不支持修改；
设置人员权限信息：
三分屏和单视频场景可以设置直播管理员、主讲人、嘉宾；
直播管理员具有本场直播最大权限，具有唯一开播权限；主讲人和嘉宾可通过对应链接进入直播，是直播中的主要角色；
研讨会场景可以设置主持人、监播人；（监播人功能新直播中待上线）
主持人具有本场直播的最大权限，具有唯一开播权限；监播人具有本场研讨会的唯一监控权限；
做课工具场景可以设置讲师；讲师具有本场直播的开播权限；
设置开放范围，支持全部开放，部分开放，按人员添加或按组织添加；
导入人员，设置人员权限信息页面，选择部分开放，点击“导入”按钮进入导入人员页面；
页面提供固定格式的导入模板，您需要先下载模板，依据提示填写正确信息后，再将文档上传至平台。
【注】若导入时模版信息有任何错误，则模版里所有数据都不会被导入。导入失败后可以下载错误列表了解原因修正后再重新导入。
（二）管理直播
1.类别管理
点击直播页面直播类别“设置”按钮进入类别管理页面，支持新增、编辑、移动、删除类别。
注：当类别下有子类别时，不支持删除父类别，需移除全部子类别后再操作。
2.直播管理
查找直播：创建好的直播可按直播类别，直播状态、延迟类型或直播名称、直播管理员查询。
点击“详情”查看直播详情页：包括直播信息、人员权限、回放管理、数据统计详情页；
开播：点击“开播“选择开播方式：
网页发起直播：必须使用谷歌浏览器开播，开播端口和嘉宾连麦端仅支持谷歌内核浏览器；
客户端开播：更稳定，更强大，适合更加复杂的直播，可灵活搭建直播场景；
第三方推流工具开播：通过第三方软件实现多样化的推流方式拥有更强的扩展性；
附：
直播三分屏操作手册https://help.21tb.com/?p=7718&preview=true
无延迟直播说明http://help.21tb.com/archives/11174
最新客户端-单视频https://help.21tb.com/?p=7720&preview=true
第三方推流https://help.21tb.com/?p=7722&preview=true
研讨会http://help.21tb.com/archives/11600
做课工具：
1.首次使用请先安装客户端
2.安装完成后,关闭已下载的客户端
3.在该页面选择客户端方式，点击发起直播按钮,让页面自启动客户端
支持Windows10以上的64位操作系统；
3.分享直播
选择直播分享方式，可根据不同角色分享直播观看链接或观看二维码；支持一键复制直播信息。
4.回放管理
已经产生回放视频的直播，进入直播详情页-回放管理页面可进行刷新、回收、发布、下载等操作；点击更多可以生成课程，生成后可以在课程管理中启用，还可以生成资源，上传该url到时光云；
注：回收状态的直播，学员无法进入观看回放内容；发布状态的直播，学员可在学员端观看回放；
5.数据统计
已完成的直播可通过直播详情页或直播列表页“统计”按钮进入数据统计页面查看该场直播的数据概况、观看详情、学时学分情况、签到、问卷、答题卡、抽奖、打赏、聊天记录等；
二、 直播间
直播间内可创建多场直播，可用于“新员工培训”“xx专项培训”等项目，在该直播间内进行的直播，可通过分享直播间的方式，让学员用一个地址学习多场直播
（一）创建直播间
进入直播间首页，点击“创建直播间”按钮进入创建直播间页面；
注：可以设置多个直播专属人，最多100个，专属人具有在直播间内的开播权限，只能选择平台中的管理员；（可打造专属讲师直播间）
（二）直播间管理
1.查找直播间
支持通过直播间状态、搜索直播间id、标题、专属人搜索直播间；
（直播间ID：直播间创建完成后自动生成）
2.直播详情页
直播间创建完成后，点击“详情”按钮进入直播详情页；支持管理直播间信息、创建直播场次、查看直播间概况；
3.分享直播间
点击“分享”选择直播间分享方式，支持快速复制分享直播间名称、账号观看链接或二维码、游客观看链接或二维码；支持一键复制直播信息。
开启/关闭直播间：关闭直播间后无法在该直播间内创建新的直播，需重新开启才能创建新直播；
三、 系统设置
进入系统设置页面，可以进行
学员观看设置：支持设置直播水印、评论弹幕；
下载回放设置：开通下载功能需要走crm修改修改客户信息流程，开通后所有管理员均能下载管辖范围内的直播回放，系统设置里的下载回放设置是限制“非系统管理员是否允许下载回放视频”；
允许学员端发起直播人员设置：添加后的账号支持在app发起直播，非管理员身份也支持；
四、 数据中心
进入数据中心页面，可以按年份或指定时间范围查看数据总览相关信息；
1.直播排行榜：
包括直播参与人数、直播参与人次、回放参与人数、回放参与人次、回看比；
主讲排行榜：根据直播场数、被打赏数、场均直播参与人次、场均回放参与人数等字段进行主讲人排名；
嘉宾排行榜：根据直播场数、被打赏数、场均直播参与人数、场均回放参与人数进行嘉宾排名；
五、 回收站
删除的直播会回收到回收站内，可以在回收站内恢复回收的直播，支持搜索关键词（直播名称/管理员）查询直播。
