一、数据概览

二、项目设计

1.本次“春节大联欢”竞赛主要目的在于大家体验一下新的“每日答题”类型，因此在活动设置上以体验为主，未设置过高的答题门槛；同时为了激励学员持续学习，我们为连续打卡4天对学员准备新春奖励；

2.每日答题作为一个弱化竞争、强调参与性，鼓励学员每天参与、打卡，注重长期的学习行为对模块，我们采用了长效参与类型，以成功打卡4天的打卡时间记录作为主要排名依据，活动于 2021/1/29 12:00开始，2020/2/04  13:00结束，持续时间7天

3.题库设计上，考虑临近春节，同时我们希望学员可以通过每日打卡答题学习的方式对知识进行巩固，题库选择了春节趣味常识+公司产品相关知识组合的形式。

4.在竞赛设计上，我们希望通学员能够加深理解产品知识，因而开启问题提示。学员可以根据问题的提示经过思考，选出正确的答案，从而巩固加深知识点的理解。

5.成就设置上，通过参与的天数进行奖牌的设置，更为简单直观，也符合鼓励参与的项目动机、竞争性不那么强，分别设置5天，4天，3天得金牌、银牌、铜牌，基本上可以如此定义：

无奖牌：体验参与，也对项目进行了参与体验，但程度较浅，不是活动的期望预期

铜牌：有效参与，活动周期内成功打卡满3天，基本完整体验了本竞赛

银牌：深度参与，活动周期内成功打卡满4天，参与质量较高

金牌：重度参与，活动周期内成功打卡满5天，同时我们发现该阶段的学员通常答题正确率高于前两者，并在每日进行了多次答题，基本全覆盖的参与了整个活动内容，是参与质量最高的

6.活动激励设计，由于本次项目的激励是强指向型的，针对完成打卡4天的前20名学员发放新春奖励挂件，名额是固定的。由于该活动项目是一个长期的项目，为激励学员持续打卡，因而在活动中期我们公布的部分的名额，以“有限名额”来激励后发的学员继续学习。由于本次每日答题活动设置的奖段较少，因而导致学员在完成打卡4天后，就没有继续打卡学习的动力了。

a.本次活动周期时间还是比较短的，每日答题可以作为一个长期学习，日常运营促活等场景，之后可以尝试将时间延长至1个月。

b.在实际的奖励设置可进行分层，针对打满不同的打卡天数设置不同的奖池；

c.可设置其他的排名，每日答题正确率/每日的参与度，比如针对最终每日答题的准确率排名较高的学员，可给予额外的奖励。

 

二、数据解读

2.1整体参与情况一览

由于本次活动是临时性的，仅通过微信社群和产品情报局直播进行了宣发，在1/31下午进行了邮件推送后，参与人数开始逐步回升，活动当天宣发力度不足，第3天开始二次宣发+人传人才达到了人数峰值。

全范围内人均每日参与打卡答题1次，人均打卡天数为2天，且还是有不少用户只是单日体验了一下、拉低了数值，基本达到了预期，整体活动的留存还是比较可观的

2.2参与答题情况一览

如若对参与有强制要求，管理员可在后台自由导出学员的每日参与情况，参与了多少天、哪天参与了、哪天没参与、每天答对了多少题，都是可以一清二楚的；

本次活动我们并未对答题的正确率作为一个硬性要求，本次活动较多的学员仅停留在每日答题体验，根据上述数据学员人均每日参与度为1次，因而答题的准确率普遍较低。可以看到部分参与度较高的用户，在通过每日答题的题目提示和每日多次练习后，答题的准确率超过率60%。

另外本次活动并未对答题答对题数这一指标做出任何激励措施和硬性规定，后续运营活动可以优化这一指标，从而达到让学员加深巩固知识点。

2.3奖牌人数分布

除了外在的奖品激励以外，我们在内部设置了奖牌的奖励，同时也是为依据奖牌去做用户分层

无奖牌：体验参与，也对项目进行了参与体验，但程度较浅，不是活动的期望预期

铜牌：有效参与，活动周期内成功打卡满3天，基本完整体验了本竞赛

银牌：深度参与，活动周期内成功打卡满4天，参与质量较高

金牌：重度参与，活动周期内成功打卡满5天，同时我们发现该阶段的学员通常答题正确率高于前两者，并在每日进行了多次答题，基本全覆盖的参与了整个活动内容，是参与质量最高的

整体数据上有31%的用户获得了奖牌，至少属于有效参与，而69%的用户属于体验参与、及未来有待进一步转化的用户

具体的奖牌获得中，大部分（14%）的用户还处于有效参与阶段，而非中、重度参与，在用户留存的转化上，就属于需要进阶的用户，如果要做进一步的数据分析，就要去拆解导致停留在铜牌的原因是什么，为什么学员无法坚持打卡答题学习，是参与次数不足了？（从第2、第3天才开始参与）单纯的兴趣不足？（内外激励不足）题目太过于枯燥？

本身每日答题的特性即为弱化竞争、强调参与性，由于本期活动周期短且我们的准备的奖金奖品类别较少，也不够有吸引力，但本次竞赛的目的就期望产生足量的有效参与，让大家体验新功能，基本目的是达到了。

三、每日答题运营活动贴士

综上所示，每日答题弱化竞争、强调参与性，鼓励学员每天参与、打卡，注重长期的学习行为；随时、随地，提供一个较低的参与门槛。适合作为打卡任务、前置活动项目、大项目组合活动、长期学习、日常运营促活等场景。

1.以打卡天数（参与天数）作为指标设计活动

a.该模块适用于长期的活动，建议活动周期在7d以上，期望用户连续参与，通过多个参与天内的行为，尽可能的多打卡答题，最后通过总的打卡天数进行计算排名；

b.目的在于长久的参与，利用活动巩固知识点；

c.如若活动周期较长，可以不间断的在周期性公布排行榜单，奖励以进行促活；

2.以打卡天数（参与天数）作为主指标设计活动，答题准确数作为副指标设计活动

a.在学员普遍参与度和打卡数差不多的情况下，可以使用答题准确数作为副指标进行计算排名；

b.（由于每日答题是可以无限次进行练习，多次答题会取最优成绩作为当日的答题记录）目的是找出那些参与积极、且又有一定正确率的用户（后续会做优化，可设置限制学员每日的答题次数，防止学员刷题）