Q1.    AI语音陪练如何收费？

答：AI语音陪练按照“并发数/年”收费，标准价150元/每并发/年，目前促销价100元/每并发/年，如某客户购买100个并发，使用期2年，则费用为：150*100*2=3w，促销期间费用为：100*100*2=2w。

并发说明：用户从进入AI陪练练习页面后，到离开查看结果页面前，都处于并发过程中，计入1个并发。     

     

Q2.    AI语音陪练收费后，原来已开通此功能的客户还能使用吗？

答：收费前已开通的客户，可以正常查看原来下发的项目，正常查看陪练结果，但是无法再进入项目中进行陪练。自收费起，未续费的客户，学员进入语音陪练场景时，会提醒学员超并发限制而无法进入，管理员在管理端【新竞赛管理】中新建项目时，会弹框提醒续费。提醒内容如下：

Q3.    AI语音陪练之后如何开通？

答：先付费，后开通。从未使用过AI陪练功能的客户，可以先联系您对接的服务人员申请15天免费试用。申请开通目前沿用之前CRM申请方式。

Q4.    已经开通试用的客户，还可以继续使用吗？

答：已经开通过试用的客户，需收费后才能继续使用，但之前下发的项目可以正常查看。

Q5:目前AI陪练支持哪些平台,学员可以通过哪些渠道参加混合式学习项目？

目前AI陪练仅支持小程序，微平台和PC端目前是不支持的。后续可能会支持多平台，尽情期待。

学员可以搜索小程序“我司答人”，进入小程序开始测评。

Q6:为什么点击开始对话没有反应，学员无法录入语音？

因为手机的麦克风权限没有打开，点击右上角【…】-【设置】-开启麦克风权限后就能输入语音了。

Q7:如何进入智能ai陪练项目的配置后台？

搜索新竞赛管理，进入后即可配置智能ai陪练项目。

Q8:问题内容的设置是否可以上传自己录制的语音？

可以上传录制问题录音，默认以我们提供ai语音读题。如果上传了录制问题录音，系统会优先播放录音

Q9:只能设置一个标准答案吗，如何设置多个标准答案？

最多支持输入5个标准答案，每段上限100个字。学员的回答只要命中其中一个答案即可，最终系统将会自动取与学员答案匹配度较高的一个答案，作为考核学员回答的标准答案。

敲击return/enter 回车键即可生成一个答案

 

Q10:有哪些评测维度呢？

目前我们提供流利度、准确度、完整度、语义契合、核心关键词这五个维度进行评测，每一个维度的的背后都是成百上千万的语料堆积，我们需要对海量的标注数据进行训练、打磨、提炼，才能得到一个可用的评测维度。

Q11:可以设置重复练习吗？

在管理员端可以设置是否允许练习，在允许练习的模式下，学员可以不限次数进行练习评测

Q8:练习次数怎么计算？我练习一道题也算做练习次数吗？

学员需要点击“从头练习”，完成整套的习题练习才能算作1次练习次数

Q12:测试评估的结果是单次的还是会整合到这个账号上？

账号上是可以看到所有测试结果的，学员可以在【培训记录】中看到所有测试结果，管理员端可以看到整合的评测结果（如若在练习中途退出是不会保存测试记录的）

Q13:是否会智能识别一样意义的词汇？

对于非固定答案的题目，语义评测这块我们的AI会根据语义的接近程度进行打分，举个栗子：

问题：爸爸的哥哥叫什么

标准答案：伯父

用户可能回答：叔父，从父，大伯父

根据回答答案和标准答案的接近程度进行评分，完全接近，可能语义这项的分数就是100分，反之就会有一定的扣分

 

Q14:普通话不标准怎么办QAQ?

目前我们是以普通话为标准进行评分，系统可以识别方言内容但是会对学员评分结果有一定权重的影响，我们的评测维度权重并不是固定的，可以通过自定义降低相关语音，语义，谈吐清晰的维度进行设置

可以侧重评分学员的回答内容与标准答案一致、也可以重点考察核心关键词是否命中，选择权在客户管理员自己手中

 

Q15:关于回答时长的问题

录音最多支持60s，如果太长超过30s可能会对精度造成影响，长段的内容建议拆分成多段给学员进行练习